Gizlilik ve Çerez Politikası

Giriş

Bu metin, Hollanda Ticaret Odası nezdinde 65145615 numarasıyla kayıtlı ve kayıtlı adresi Joan Muyskenweg 37, 1114 AN Amsterdam-Duivendrecht olan Transferz B.V.‘nin (bundan böyle “T2A” veya “biz, bizim, bize” olarak anılacaktır) Gizlilik ve Çerez Politikasıdır.

T2A, bu Gizlilik ve Çerez Politikası (bundan böyle “politika” olarak anılacaktır) ile hangi kişisel verilerin işlendiğini ve bunların neden işlendiğini açıklar. Ayrıca hangi çerezlerin kullanıldığını belirtir.

Bu politika; değişen mevzuat gerekliliklerini, veri işleme uygulamalarını veya T2A’nın ekleyebileceği yeni işlevleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncellenecektir. Politikada yapılan bu tür değişiklikler ilgili internet sitesinde yayımlanacak ve yayımlandığı anda yürürlüğe girecektir.

Bu politika, T2A ve Transferz dâhil bağlı kuruluşlarının kişisel verileri nasıl topladığını ve kullandığını açıklar. Bu politika, dünyanın herhangi bir yerinde uygulamalarımızı, internet sitelerimizi, özelliklerimizi veya diğer hizmetlerimizi kullanan tüm müşteriler için geçerlidir. Bu politika özellikle, T2A üzerinden talep edilen ve ilgili bağımsız ulaşım hizmeti sağlayıcıları tarafından sunulan ulaşım hizmetlerini alanlar dâhil olmak üzere, ulaşım talep eden veya ulaşım hizmeti alan tüm müşteriler için geçerlidir.

T2A’nın topladığı ve işlediği kişisel veriler ve bunların toplanma şekli

T2A şunları toplar:

• sipariş ve hesap oluşturma sırasında olduğu gibi, müşterilerin T2A’ya sağladığı veriler;
• konum ve uygulama kullanımı gibi, hizmetlerimizin kullanımı sırasında oluşturulan veriler; ve
• T2A ortakları ve T2A API’lerini kullanan üçüncü taraflar gibi diğer kaynaklardan alınan veriler.

Aşağıdaki veriler T2A tarafından veya T2A adına toplanır:

1. Müşteriler tarafından sağlanan veriler

Bunlara şunlar dâhildir:

• Müşteri profili: müşteriler T2A hesaplarını oluşturduğunda veya güncellediğinde veri toplarız. Bu veriler; adlarını, e-posta adreslerini, telefon numaralarını, kullanıcı adlarını ve şifrelerini, adreslerini, profil fotoğraflarını, ödeme veya banka bilgilerini (ilgili ödeme doğrulama bilgileri dâhil) içerebilir.
• Müşteri bilgileri: müşteri profili veya hesabı oluşturmayan müşterilerden veri toplarız. Bu veriler; adlarını, e-posta adreslerini, telefon numaralarını, adreslerini, alınış ve bırakılış konumlarını, ödeme veya banka bilgilerini (ilgili ödeme doğrulama bilgileri dâhil) içerebilir.
• Demografik veriler: müşteri anketleri de dâhil olmak üzere, müşteriler hakkında demografik veriler toplayabiliriz. Bazı ülkelerde müşteriler hakkındaki demografik verileri üçüncü taraflardan da alabiliriz.
• Müşteri içeriği: müşterilerin T2A müşteri destek birimiyle iletişime geçtiğinde, diğer müşteriler için puan veya değerlendirme sunduğunda ya da başka bir şekilde T2A ile iletişime geçtiğinde ilettiği bilgileri toplarız. Bu bilgiler, müşteriler tarafından toplanan geri bildirimleri, fotoğrafları veya diğer kayıtları içerebilir.

2. Hizmetlerimizin kullanımı sırasında oluşturulan veriler

Bunlara şunlar dâhildir:

• Konum verileri: izin vermeleri hâlinde, yolcuların mobil cihazlarından kesin veya yaklaşık konum verilerini toplarız. T2A, bu verileri yolculuğun başlamak üzere olduğu andan sona erdiği ana kadar ve uygulama mobil cihazlarında ön planda çalıştığı sürece toplar. Bu verileri; alınış konumlarını iyileştirmek, güvenlik özelliklerini etkinleştirmek ve dolandırıcılığı önlemek ve tespit etmek de dâhil olmak üzere, uygulamalarımızdan yararlanma deneyiminizi geliştirmek için kullanırız.
• İşlem bilgileri: talep edilen veya sunulan hizmetlerin türü, sipariş ayrıntıları, hizmetin sunulduğu tarih ve saat, tahsil edilen tutar ve ödeme yöntemi dâhil olmak üzere, hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili işlem bilgilerini toplarız.
• Kullanım verileri: müşterilerin hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduğuna ilişkin veriler toplarız. Bunlar; erişim tarih ve saatleri, görüntülenen uygulama özellikleri veya sayfaları, uygulama çökmeleri ve diğer sistem etkinlikleri, tarayıcı türü ve hizmetlerimizle etkileşime geçilmeden önce kullanılan üçüncü taraf siteleri veya hizmetleri gibi verileri içerir. Bazı durumlarda bu verileri, benzersiz tanımlayıcılar oluşturan ve sürdüren çerezler, pikseller, etiketler ve benzer izleme teknolojileri aracılığıyla toplarız.
• İletişim verileri: müşterilerin T2A’nın mobil uygulamaları ve internet siteleri üzerinden başkalarıyla ve T2A ile iletişim kurmasına olanak sağlayabiliriz. Örneğin, sürücülerin ve müşterilerin birbirlerini aramasına, birbirlerine kısa mesaj göndermesine veya başka dosyalar iletmesine (genellikle telefon numaralarını birbirlerine açıklamadan) olanak sağlayabiliriz. T2A, bu hizmeti sunmak için iletişimlerin tarih ve saati ile içeriği dâhil olmak üzere, aramalara, kısa mesajlara veya diğer iletişimlere ilişkin bazı verileri alabilir. T2A bu verileri ayrıca müşteri destek hizmetleri (müşteriler arasındaki uyuşmazlıkların çözülmesi dâhil), emniyet ve güvenlik amaçları, ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek ve analiz yapmak için kullanabilir.

3. Diğer kaynaklardan alınan veriler

Bunlara şunlar dâhildir:

• Puanlar, değerlendirmeler veya övgüler gibi müşteri geri bildirimleri.
• Yönlendirme programlarımıza katılan müşteriler. Örneğin, bir müşteri başka bir kişiyi yönlendirdiğinde, yönlendirilen kişinin kişisel verilerini o müşteriden alırız.
• Diğer müşteriler için veya onların adına hizmet talep eden ya da bu müşterilerin kendi hesapları üzerinden hizmet talep etmesine veya almasına olanak sağlayan T2A hesap sahipleri.
• Talepler veya uyuşmazlıklarla bağlantılı olarak bilgi sağlayan müşteriler veya diğer kişiler.
• Ödeme sağlayıcıları, sosyal medya hizmetleri ya da T2A’nın API’lerini kullanan veya API’lerini T2A’nın kullandığı uygulamalar veya internet siteleri gibi, müşterilerin T2A hesaplarını oluşturduğu veya bu hesaplara eriştiği T2A ortakları.
• Kamuya açık kaynaklar.
• Pazarlama hizmeti sağlayıcıları.

T2A, bu kaynaklardan toplanan verileri elindeki diğer verilerle birleştirebilir.

Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?

T2A, güvenilir ve elverişli ulaşım ile diğer ürün ve hizmetlerin rezerve edilebilmesini sağlamak için veri toplar ve kullanır. Topladığımız verileri ayrıca şu amaçlarla kullanırız:

• müşterilerimizin ve hizmetlerimizin emniyetini ve güvenliğini artırmak;
• müşteri desteği sağlamak;
• araştırma ve geliştirme yapmak;
• müşteriler ile sürücüler arasındaki iletişimi sağlamak;
• müşterilere pazarlama amaçlı ve pazarlama dışı iletişimler göndermek; ve/veya
• hukuki süreçlerle bağlantılı işlemler yapmak.

T2A, müşterilerin rızası olmaksızın müşteri kişisel verilerini üçüncü tarafların doğrudan pazarlama faaliyetleri için satmaz veya paylaşmaz.

Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanaklara göre işliyoruz?

T2A, topladığı verileri aşağıdakiler dâhil olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanır:

1. Hizmet ve özelliklerin sunulması

T2A, topladığımız verileri ürün ve hizmetlerimizi sunmak, kişiselleştirmek, sürdürmek ve iyileştirmek için kullanır. Bu kapsamda veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Müşteri hesaplarını oluşturmak ve güncellemek.
• Ulaşım hizmetlerinin rezerve edilmesini (ve bağımsız ulaşım şirketleri tarafından sunulmasını) sağlamak.
• Hizmetlerimize ilişkin ödemeleri sunmak, işlemek veya kolaylaştırmak.
• Yolculukların ilerleyişini, özellikle alınış sürecini takip etmek ve paylaşmak.
• Müşterilerin değerlendirme ve puan gibi bilgileri paylaşmasına olanak sağlayan özellikleri etkinleştirmek.
• Yazılım hatalarını ve operasyonel sorunları gidermek; veri analizi, test ve araştırma yapmak; kullanım ve etkinlik eğilimlerini izlemek ve analiz etmek dâhil olmak üzere, hizmetlerimizi sunmak için gerekli iç operasyonları gerçekleştirmek.

2. Emniyet ve güvenlik

Hizmetlerimizin ve müşterilerimizin emniyetini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumaya yardımcı olmak için kişisel verileri kullanırız. Bunlara şunlar dâhildir:

• Dolandırıcılığı veya güvenli olmayan faaliyetleri önlemek, tespit etmek ve bunlarla mücadele etmek için cihaz, konum, profil, kullanım ve diğer verileri kullanmak.
• Düşük puanlı sürücülerin devre dışı bırakılmasına dayanak olarak müşteri puanlarını ve değerlendirmelerini kullanmak.

3. Müşteri desteği

T2A, müşteri desteği sağlamak için topladığımız bilgileri (müşteriye bildirimde bulunularak ve müşterinin rızası alınarak kaydedilen müşteri destek görüşmeleri dâhil) şu amaçlarla kullanır:

• soruları uygun müşteri destek görevlisine yönlendirmek;
• müşterilerin endişelerini araştırmak ve gidermek; ve
• müşteri desteği yanıtlarımızı ve süreçlerimizi izlemek ve iyileştirmek.

4. Araştırma ve geliştirme

Topladığımız verileri; test, araştırma, analiz ve ürün geliştirme amacıyla ve müşteri deneyimini iyileştirmek için kullanabiliriz. Bu faaliyetler; hizmetlerimizin emniyetini ve güvenliğini iyileştirmemize ve geliştirmemize, hizmetlerimizin yasa dışı veya uygunsuz amaçlarla kullanılmasını önleme yeteneğimizi artırmamıza, yeni özellikler ve ürünler geliştirmemize ve hizmetlerimizle bağlantılı sigorta ve finansman çözümlerini kolaylaştırmamıza yardımcı olur.

5. İletişimin sağlanması

Örneğin, bir sürücü alınış konumunu teyit etmek için müşteriye mesaj gönderebilir veya müşteriyi arayabilir ya da bir müşteri kayıp bir eşyasını geri almak için sürücüyle iletişime geçebilir.

6. Pazarlama

T2A, topladığımız verileri hizmetlerini müşterilerimize pazarlamak amacıyla kullanabilir. Bu kapsamda müşterilere T2A hizmetleri, özellikleri, promosyonları, çekilişleri, çalışmaları, anketleri, haberleri, güncellemeleri ve etkinlikleri hakkında iletişimler gönderilebilir.

Müşterilerimize ayrıca T2A ortaklarının sunduğu ürün ve hizmetler hakkında iletişimler gönderebiliriz. Müşterilere T2A ortaklarının ürün ve hizmetleri hakkında iletişimler gönderebilsek de müşterilerin rızası olmaksızın kişisel verilerini söz konusu ortaklara veya diğer kişilere kendi doğrudan pazarlama ya da reklam amaçları için satmayız veya bunlarla paylaşmayız.

Topladığımız verileri, müşterinin konumu, T2A hizmetlerinin geçmiş kullanımı ve müşteri tercihleri ve ayarları dâhil olmak üzere çeşitli ölçütlere dayanarak gönderdiğimiz pazarlama iletişimlerini (reklamlar dâhil) kişiselleştirmek için kullanabiliriz.

7. Pazarlama dışı iletişimler

T2A, topladığımız verileri müşteriler için makbuz oluşturmak ve sunmak; şartlarımızda, hizmetlerimizde veya politikalarımızda yapılan değişiklikler hakkında onları bilgilendirmek ya da T2A’nın veya ortaklarının hizmetlerini veya ürünlerini pazarlama amacı taşımayan başka iletişimler göndermek için kullanabilir.

8. Hukuki süreçler ve gereklilikler

Topladığımız kişisel verileri; T2A hizmetlerinin kullanımıyla ilgili talepleri veya uyuşmazlıkları araştırmak ya da ele almak için veya yürürlükteki hukukun başka şekilde izin verdiği ya da düzenleyici kurumlar, kamu kurumları ve resmî soruşturmalar tarafından talep edildiği durumlarda kullanabiliriz.

Kişisel verileri yalnızca bunun için hukuka uygun dayanaklarımızın bulunduğu durumlarda toplar ve kullanırız. Bu dayanaklar; talep edilen hizmet ve özellikleri sunmak, T2A’nın veya diğer tarafların meşru menfaatlerini gerçekleştirmek, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ya da rızaya dayanarak müşteri kişisel verilerinin işlenmesini içerir.

Kişisel verileri yalnızca bir veya daha fazla hukuka uygun dayanağımız bulunduğunda toplar ve kullanırız. Bu dayanaklar müşterilerimizin bulunduğu yere göre değişebilir, ancak genel olarak kişisel verilerin aşağıdaki amaçlarla işlenmesini içerir:

• talep edilen hizmet ve özellikleri sunmak. Hizmetlerimizi sunabilmek için yukarıda açıklandığı üzere belirli kişisel verileri toplamamız ve kullanmamız gerekir.
• T2A’nın veya diğer tarafların meşru menfaatlerini gerçekleştirmek. Buna, müşterilerimizin emniyetini ve güvenliğini korumak ve artırmak amacıyla kişisel verilerin kullanılması dâhildir. Örneğin, T2A uygulamalarını kullanmalarını önlemek amacıyla yasaklanan müşterilerin verilerini saklamak gibi yöntemlerle, uygunsuz veya tehlikeli davranışlarda bulunan müşterilerin hizmetlerimizi kullanmasını önlemek için kişisel verileri kullanırız. Buna ayrıca şunlar dâhildir:
  • dolandırıcılıkla mücadele etmek; hizmetlerimizi iyileştirmek, doğrudan pazarlama, araştırma ve geliştirme gibi amaçlar;
  • hukuki veya sigorta talepleriyle bağlantılı olanlar gibi, diğer kişilerin veya kamunun menfaatleri ve başkalarının haklarını ve güvenliğini korumak için gerekli olduğu ölçüde kişisel verileri kullanmak.
• T2A’nın hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek.
• rızaya dayanarak.

Kişisel verilerinizin paylaşılması

T2A’nın bazı ürünleri, hizmetleri ve özellikleri, müşterinin talebi üzerine verileri başkalarıyla paylaşmamızı gerektirir. Ayrıca verileri hukuki nedenlerle veya talepler ya da uyuşmazlıklarla bağlantılı olarak bağlı kuruluşlarımız, iştiraklerimiz ve ortaklarımızla paylaşabiliriz. T2A, topladığı verileri aşağıdaki kişilerle paylaşabilir:

1. Diğer sürücüler ve/veya bağımsız ulaşım hizmeti sağlayıcılarıyla

Buna, yolcunun adının, puanının ve alınış ve/veya bırakılış konumlarının sürücülerle paylaşılması dâhildir.

2. Kamuoyuyla

Müşterilerin T2A blogları ve T2A sosyal medya sayfaları gibi herkese açık forumlar aracılığıyla gönderdiği soru veya yorumlar, bu soru veya yorumlarda yer alan kişisel veriler dâhil olmak üzere, kamuoyu tarafından görüntülenebilir.

T2A’nın internet sitesi ve çevrim içi platformları (sosyal medya kanalları dâhil), diğer şirketlerin/kişilerin internet sitelerine, kanallarına veya sosyal medyasına yönlendirmeler (köprüler dâhil) sağlayabilir. T2A, bu yönlendirilen internet siteleri, kanalları veya medya aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veya yükümlü değildir. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, söz konusu internet sitelerinin, kanalların veya medyanın kullanımı için geçerli değildir.

3. T2A hesap sahibiyle

Bir müşteri başka bir tarafa ait hesabı kullanarak ulaşım talep ederse, gerçek zamanlı konum verileri dâhil olmak üzere yolculuk bilgilerini söz konusu hesabın sahibiyle paylaşabiliriz. Bu durum, örneğin bir yolcunun işverenine ait T2A hesabını kullanması veya başka bir kişi tarafından düzenlenen yolculuğa katılması hâlinde ortaya çıkar.

4. T2A hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarıyla

T2A; tedarikçilere, danışmanlara, pazarlama ortaklarına, araştırma şirketlerine ve diğer hizmet sağlayıcılara veya iş ortaklarına veri sağlar. Bunlara şunlar dâhildir:

• ödeme işlemcileri ve ödeme kolaylaştırıcıları;
• T2A uygulamalarında Google Maps’in kullanımıyla bağlantılı olarak Google (Google’ın veri toplaması ve kullanması hakkında bilgi için Google’ın gizlilik politikasına bakın);
• sosyal medya reklam hizmetleri dâhil olmak üzere pazarlama ortakları ve pazarlama platformu sağlayıcıları;
• veri analizi sağlayıcıları;
• T2A ile ortaklaşa veya T2A adına anket ya da araştırma projeleri yürütenler dâhil olmak üzere araştırma ortakları;
• T2A’nın uygulamalarının emniyetini ve güvenliğini artırmasına yardımcı olan tedarikçiler;
• danışmanlar, avukatlar, muhasebeciler ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcılar;
• bağımsız ulaşım hizmeti sağlayıcıları;
• sigorta ve finansman ortakları; ve
• havalimanları.

5. Hukuki nedenlerle veya bir uyuşmazlık hâlinde

T2A, yürürlükteki hukuk, düzenleme, faaliyet ruhsatı veya sözleşme, hukuki süreç ya da kamu kurumu talebi uyarınca gerekli olduğuna inandığında veya emniyet ya da benzer kaygılar nedeniyle açıklamanın başka şekilde uygun olduğu durumlarda müşterilerin kişisel verilerini paylaşabilir.

Buna; Yolcu Koşullarımızı, Ulaşım Koşullarımızı veya diğer politikalarımızı uygulamak; T2A’nın haklarını veya mülkiyetini ya da başkalarının haklarını, emniyetini veya mülkiyetini korumak; veya hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili bir talep ya da uyuşmazlık hâlinde gerektiği ölçüde kişisel verilerin kolluk görevlileri, halk sağlığı yetkilileri, diğer kamu makamları veya diğer üçüncü taraflarla paylaşılması dâhildir. Başka bir kişinin kredi kartını kullanırsanız, yolculuk veya sipariş bilgileri dâhil olmak üzere kişisel verilerinizi söz konusu kredi kartının sahibiyle paylaşmamız kanunen gerekebilir.

6. Rızayla

T2A, müşteriyi bilgilendirip müşterinin paylaşmaya rıza göstermesi hâlinde, müşterinin kişisel verilerini bu politikada açıklananlar dışında paylaşabilir.

T2A, yeterlilik kararının geçerli olmadığı durumlarda Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlenen veriler için Avrupa Komisyonu tarafından belirlenen standart sözleşme maddelerini uygular.

Güvenlik

T2A, güvenlik duvarları ve üçüncü taraflarla yapılan veri işleme sözleşmeleri gibi çeşitli teknik ve organizasyonel tedbirler aracılığıyla kişisel verilerinizin güvenliğini sağlar.

Haklarınız

Yürürlükteki hukukun öngördüğü hüküm ve koşullara tabi olmak üzere, aşağıdaki haklarınızı kullanmak için T2A ile iletişime geçebilirsiniz. Şu haklara sahipsiniz:

• T2A’nın kişisel verilerinizi nasıl işlediği konusunda bilgilendirilme;
• kişisel verilerinize erişme;
• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine ilişkin teyit alma ve işlenmesi durumunda kişisel verilerinize erişme;
• kişisel verilerinizin düzeltilmesini sağlama;
• kişisel verilerinizin silinmesini sağlama. T2A, talebiniz üzerine kişisel verilerinizi her zaman silmekle yükümlü değildir: bu hak yalnızca kanunda öngörülen durumlarda ve ölçüde geçerlidir;
• sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesini kısıtlama. T2A, talebiniz üzerine kişisel verilerinizin işlenmesini her zaman kısıtlamakla yükümlü değildir: bu hak yalnızca kanunda öngörülen durumlarda ve ölçüde geçerlidir;
• işleme rızanıza dayanıyorsa rızanızı geri çekme;
• kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amaçlarıyla işlenmesine itiraz etme; ve
• veri taşınabilirliği. Bu hak yalnızca işleme faaliyetinin sizinle yapılan bir sözleşmeye dayanması hâlinde kullanılabilir.

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya şikâyetiniz varsa ya da T2A tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen talebinizi privacy@transferz.com adresine gönderin.

Veri sahibi olarak haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız ilgili denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız olduğunu lütfen unutmayın. Hollanda’daki denetim makamı Autoriteit Persoonsgegevens’tir: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Çerezler

Çerezler nedir?

Çerezler, internet sitelerimizden birini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen ve belirli müşteri bilgilerini saklayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, internet sitemizi yeniden ziyaret ettiğinizde sizi tanımamıza yardımcı olan ve müşteri deneyiminizi iyileştiren benzersiz kodlardan oluşur. Ayrıca tarayıcınızın yerel depolaması gibi, cihazınıza küçük miktarlarda bilgi kaydederek aynı şekilde çalışan benzer teknolojileri de kullanırız. Bu politikadaki “çerez” atıfları, söz konusu benzer teknolojileri de kapsar.

İşlevsellik, kaynak ve/veya saklama süresine göre farklı çerez türleri bulunmaktadır. İki kategori kullanırız: kesinlikle gerekli (işlevsel) depolama ve analitik çerezler. Size reklam sunmak veya hakkınızda profil oluşturmak için çerez kullanmayız.

Kesinlikle gerekli (işlevsel) depolama

Bu depolama, talep ettiğiniz özellikleri sunmak için zorunlu olduğundan rızanızı gerektirmez. Bu depolamayı yalnızca kendi cihazınızda kullanırız ve bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Özellikle şunları saklarız:

• Çerez tercihiniz: analitik çerezleri kabul veya reddetme tercihinizi hatırlayabilmemiz için. Bu tercih, siz değiştirene veya tarayıcınızdan temizleyene kadar saklanır.
• Rezervasyon arama bilgileriniz (girdiğiniz alınış ve bırakılış konumları, seyahat tarihleri ve yolcu ve bagaj sayısı gibi): sayfadan ayrılıp geri döndüğünüzde arama formunun doldurulmuş kalabilmesi için. Bu bilgiler 24 saat boyunca saklanır ve ardından otomatik olarak silinir. Saklanan bu kopya yalnızca cihazınızda tutulur ve sadece formu yeniden doldurmak için kullanılır; bize iletilmez.

Analitik çerezler

Analitik çerezler, internet sitesi ziyaretlerini ölçmek gibi analitik amaçlarla kullanılır. Bu çerezler internet sitesinin nasıl kullanıldığını gösterir. T2A’nın aldığı bilgilerden istatistiksel analizler oluşturulur ve bu analizler, internet sitemizin ve ilgili hizmetlerin işlevselliğini ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla internet sitemizin yapısını, gezinme özelliklerini ve içeriğini iyileştirmemizi sağlar. Analitik çerezleri yalnızca bunları kabul etmenizden sonra yerleştiririz. Her çerezin adı, saklama süresi ve içeriği dâhil olmak üzere güncel çerez listesine çerez bildirimimizden ulaşabilirsiniz.

Çerezleri yönetme

Analitik çerezleri istediğiniz zaman çerez bildirimimiz üzerinden kabul veya reddedebilirsiniz. Tarayıcınızın çerez ayarlarını da değiştirebilirsiniz; bunun nasıl yapılacağını tarayıcınızın yardım işlevinde bulabilirsiniz. Tarayıcınızda bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda tutulan çerezleri ve yerel depolamayı görüntüleyebilir ve silebilir, ayrıca gelecekte bunları kabul etmemeyi tercih edebilirsiniz.

Sorularınız veya şikâyetleriniz mi var?

Bu politika hakkında herhangi bir sorunuz veya şikâyetiniz varsa, lütfen talebinizi privacy@transferz.com adresine gönderin.